SIGC

Es creen les CGQ dels títols oficials de la UIB com a comissions permanents que vetllaran per la qualitat dels títols oficials i per a la correcta implantació, gestió i coordinació i el seguiment de les activitats relatives al SGIQ de cada títol (acord executiu del Consell de Direcció de la Universitat de les Illes Balears núm. 9993, de 2 de novembre de 2011 (FOU núm. 355, de 18 de novembre de 2011).

La seua funció és que la CGQ de cada títol analitzi i tengui en compte les queixes i els suggeriments rebuts, la satisfacció de l’alumnat i de la resta de membres de la comunitat universitària, els resultats de les pràctiques externes, els resultats de la inserció laboral i la satisfacció de les persones titulades, les opinions dels ocupadors, etc., a l’hora de fer les propostes.

Composició de les CGQ dels títols oficials de la UIB

Els centres han de constituir les CGQ dels seus títols i la seua composició ha de ser la següent:

• La persona responsable de qualitat del títol.
• Un mínim de dos professors/ores que imparteixin docència al títol elegits per la junta de centre o per l’organisme que gestioni el màster.
• Almenys un/a alumne/a de la titulació elegit per la junta de centre o per l’organisme que gestioni el màster.
• Un/a representant del personal d’administració i serveis, elegit per la junta de centre o pel Centre d’Estudis de Postgrau.

Cada CGQ ha d’escollir entre els seus membres un secretari, que aixecarà actes i custodiarà els registres i les evidències necessaris per a la correcta avaluació i el seguiment continu del títol i per a l’acreditació posterior.

En funció dels temes que s’hagin de tractar, és molt recomanable convidar-hi agents interns o externs a la titulació, representants dels grups d’interès (col·legi professional, ocupadors, administració pública, graduats, etc.).

Responsable de qualitat

La persona responsable de qualitat és el degà/la degana o director/a de centre o persona en qui delegui, o el/la director/a del màster o persona en qui delegui, preferiblement membre de l’equip directiu o del professorat del títol.

Les funcions de la persona responsable de qualitat de cada títol oficial de grau o de màster de la UIB són les següents:

1. Liderar i vigilar les activitats relatives a la qualitat del títol i del professorat i impulsar la cultura de la qualitat.
2. Assegurar-se que s’estableixen, s’implanten i es mantenen els processos necessaris per al desenvolupament del SGIQ en relació amb el títol.
3. Rebre i recopilar la informació necessària per al seguiment correcte del títol, entre altra informació, l’opinió i el nivell de satisfacció dels grups d’interès, la inserció laboral de l’alumnat graduat i la satisfacció amb el seu programa formatiu, els resultats al desenvolupament dels processos, la valoració del progrés i els resultats d’aprenentatge, els resultats de la formació, el desenvolupament dels objectius i els resultats de les pràctiques externes i de les activitats de mobilitat.
4. Revisar periòdicament la informació pública del títol i assegurar que roman actualitzada i accessible a tots els grups d’interès.
5. Rebre i recopilar la informació relativa a l’avaluació global del professorat i traslladar-la a la CGQ per analitzar-la i discutir-la.
6. Convocar i informar la CGQ sobre el desenvolupament del títol i de qualsevol necessitat de millora.
7. Exercir la representació de la CGQ davant d’altres òrgans interns o externs.
8. Rebre i gestionar les reclamacions, les queixes i els suggeriments que es presentin.
9. Qualsevol altra que se li encarregui en el nomenament o li assigni la junta de centre o el Centre d’Estudis de Postgrau.

Funcions de les CGQ dels títols oficials de la UIB

Les funcions de les CGQ dels títols oficials de la UIB són les següents:

1. Vetllar per la qualitat del títol i del professorat.
2. Verificar la implantació del SGIQ.
3. Desenvolupar la política de qualitat de la institució en l’àmbit del títol, verificar-ne el compliment i rendir comptes a la junta de centre o al Centre d’Estudis de Postgrau.
4. Realitzar el seguiment de l’eficàcia dels processos, analitzar els resultats i les informacions que rebin en relació amb la satisfacció dels grups d’interès, la inserció laboral dels graduats, la valoració del progrés i els resultats d’aprenentatge, el desenvolupament de les pràctiques externes i dels programes de mobilitat i altres informacions i fer propostes d’actuació per tal de millorar contínuament el títol.
5. Revisar, analitzar i proposar accions de millora en relació amb la qualitat de l’ensenyament i del professorat.
6. Elaborar la memòria anual de seguiment, avaluació i millora del títol i elevar-la a la junta de centre o al Centre d’Estudis de Postgrau.
7. Qualsevol altra que els assigni la junta de centre o el Centre d’Estudis de Postgrau.

Membres de la Comissió de Qualitat:

• Pedro Antonio Rivas Yarza, Director Escola de Turisme
• Jose Ramón Soler Fuensanta, Responsable de qualitat
• Yolanda Ortiz Blázquez, personal docent investigador
• Vicente Guasch Portas, personal docent investigador
• Gerard Mora Ferragut, personal docent investigador
• Esperanza Ribas Cardona, personal d’administració i serveis
• Aurora Vargas Friori, personal de d’administració i serveis
• Representante alumnos

Accés directe a aquesta informació en aquest enllaç UIB:
https://qualitat.uib.cat/SGIQ/

Accés directe a aquesta informació en aquest PDF: ” Queixes i suggeriments“